Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est GENERALI 19, société anonyme au capital social de 69 300 Euros, ayant son siège social 89 rue Taitbout - 75009 PARIS, RCS PARIS 880 269 246.

Son représentant légal est M. Emmanuel NÉRÉ, Président.

Generali 19 accorde une grande importance à la protection des données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

La présente politique vise à décrire la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de notre site www.geoya.fr.

La présente politique a pour objectif d’expliquer quelles données sont collectées sur le site, pour quelles finalités, et quels sont vos droits.


1. Données personnelles traitées 

1.1 Données collectées automatiquement (cookies & historique de connexion)

Lors de votre navigation sur le site, nous collectons les informations techniques relatives au navigateur et à l’appareil, aux identifiants et cookies strictement nécessaires au fonctionnement, aux logs de connexion :

  • Adresse IP ;

  • Pages consultées ;

  • Date et heure de connexion ;

  • Cookies techniques (permettant le fonctionnement du site).

Notre politique de gestion des cookies est accessible ici [Insérer le lien vers la politique de cookies]


1.2. Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact du site, nous collectons :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse email ;

  • Fonction & Société (facultatif) ;

  • Contenu du message.


1.3 Prise de rendez‑vous pour une démonstration

Lorsque que vous utilisez l’outil de réservation d’une démonstration, nous collectons

  • Nom et prénom ;

  • Adresse email ;

  • Disponibilités et fuseau horaire ;

  • Objet du rendez‑vous ;

  • Métadonnées techniques nécessaires à la planification (outil de calendrier).


2. Finalités des traitements

 Les données à caractère personnel sont traitées par Generali 19 pour les finalités suivantes : 

2.1 Exploitation du site et gestion de la relation utilisateur

Les traitements mis en œuvre ont pour finalité :

  • d’assurer le fonctionnement, la maintenance, la sécurité et l’intégrité du site ;

  • de permettre la gestion des demandes adressées via les formulaires de contact ;

  • d’organiser les rendez-vous, démonstrations et échanges nécessaires à la présentation des solutions Geoya via Calendly.


2.2 Exécution des prestations

Les traitements réalisés dans le cadre des services professionnels de Geoya ont pour finalité :

  • d’analyser  la vulnérabilité des biens aux risques climatiques ;

  • de réaliser les diagnostics (auto-diagnostic, diagnostic à distance ou sur site) ;

  • de collecter les éléments nécessaires à l’exécution de ces diagnostics (photographies, documents techniques, données bâtiment, réponses aux questionnaires, métadonnées issues d’outils de visioconférence) ;

  • d’élaborer et transmettre les rapports de diagnostic, ainsi que les préconisations et plans de remédiation ;

  • d’assurer le suivi des actions de remédiation lorsqu’il est prévu contractuellement.


2.3 Amélioration continue des services et processus internes

Les données peuvent être traitées pour :

  • améliorer la performance, la qualité et la sécurité des services et outils proposés par le site et Geoya ;

  • produire des analyses et statistiques agrégées ou anonymisées destinées à optimiser les services.


2.4 Respect des obligations légales et réglementaires

Les données sont également traitées afin de :

  • respecter les obligations légales du responsable de traitement, notamment en matière comptable, fiscale, sociale, de sécurité des systèmes d’information et de gestion des droits des personnes ;

  • assurer la conformité aux obligations contractuelles et réglementaires applicables.


2.5 Confidentialité des données collectées - Absence de prospection

Generali 19 utilise vos données personnelles à des fins spécifiques, telles que décrites dans la présente politique.

Les informations que vous fournissez sont tenues confidentielles et utilisées seulement dans le cadre de votre relation avec Generali 19 (marque commerciale Geoya) et ses sociétés affiliées.

Generali 19 ne réalise aucune prospection commerciale non sollicitée et ne traite aucune donnée à des fins de marketing direct sans base légale adéquate (dont consentement préalable lorsqu’exigé).

Generali 19 ne cède pas vos données à un tiers à des fins de prospection ou des fins commerciales.


3. Bases juridiques des traitements

3.1 Intérêt légitime

Generali 19 traite certaines données afin d’assurer :

  • le fonctionnement, la maintenance, l’amélioration et la sécurisation du site ;

  • la prévention des actes malveillants ;

  • la réalisation d’analyses techniques et de statistiques internes nécessaires à l’amélioration du site.

Ces traitements sont strictement nécessaires pour garantir la stabilité, la sécurité et la qualité du service fourni aux visiteurs du site et reposent donc sur l’intérêt légitime du responsable de traitement.


3.2 Respect des obligations légales ou réglementaires

Les données collectées par Generali 19 afin de respecter ses obligations légales et réglementaires reposent sur le respect d’une obligation légale incombant au responsable de traitement.


3.3 Exécution de mesures précontractuelles

Cette base juridique s’applique lorsque l’utilisateur sollicite Generali 19 via le site www.geoya.fr, notamment pour :

  • répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;

  • organiser et gérer la prise de rendez-vous ou de démonstrations concernant les solutions proposées.

Ces traitements sont nécessaires pour répondre aux demandes préalables à l’éventuelle conclusion d’un contrat ou d’une relation commerciale.


4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement aux catégories de destinataires suivantes :

4.1 Equipes internes 

Il s’agit des catégories suivantes :

  • personnel habilité chargé du support ;

  • équipes opérationnelles (gestion des diagnostics, production des rapports) ;

  • équipes techniques (sécurité, maintenance applicative) ;

  • salariés d'autres sociétés sous contrat de service avec Generali 19.


4.2 Sous-traitants intervenant pour le compte de Generali 19

Generali 19 est amenée à transférer certaines données à des sous-traitants notamment dans les domaines suivants :

  • hébergement ;

  • maintenance technique et support ;

  • prise de rendez-vous (outil de planning) ;

  • visioconférence utilisée pour les diagnostics à distance ;

  • collecte ou traitement de données techniques nécessaires au diagnostic (ex. outils professionnels).


4.3 Partenaires techniques et experts mandatés

Uniquement dans le cadre des prestations Geoya :

  • Saretec, pour la réalisation de diagnostics ou le développement d’outils digitaux ;

  • Sixense, pour la réalisation de diagnostic ou le développement d’outils digitaux ;

  • autres partenaires contractuellement liés à Generali 19 pour réaliser une partie des prestations.

  • à nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance), agissant en sous‑traitants dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des fins commerciales.


5. Durée de conservation des données collectées

Ensemble des données collectées : 12 mois après le dernier échange.


6. Hébergement & sécurité

Le site est hébergé par : Framer B.V, Rozengracht 207B, 1016 LZ Amsterdam, Pays‑Bas 

Generali 19 met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.


7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants relatifs à vos données :

  • droit d’accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit d’effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité ;

  • droit de retrait du consentement (pour les données nécessitant votre consentement) ;

  • droit de définir des directives sur le sort des données après votre mort.

Pour exercer vos droits, contactez : contact@geoya.fr 

Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité, si nous ne pouvons pas vous identifier de manière certaine. 

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

En ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

Par courrier postal : Commission nationale de l’informatique et des libertés, Service des plaintes, 3 Place de Fontenoy, 75007 PARIS.


8. Modification de la politique

Generali 19 se réserve le droit de modifier la présente politique, les modifications prenant effet dès leur publication sur le site.